Когда безопасность
превыше всего
Наша команда делает все, чтобы обезопасить данные своих пользователей.
Рассказываем подробно, как именно проект ПРОДАМ39 защищает пользовательские данные, и как не попасться на уловки мошенников, если перешли в другой мессенджер.
Верификация
Мы проверяем каждого зарегистрированного пользователя. Разместить объявление на площадке ПРОДАМ39 возможно только с помощью подтвержденного номера телефона.
Подтверждение проходит в два клика: после ввода номера телефона, в автоматическом режиме поступает входящий вызов, где последние 4 цифры - и есть код подтверждения.
Согласно нашим правилам, такой способ - гарантия того, что данный номер телефона принадлежит реальному человеку.
Дополнительная проверка
В декабре прошлого года, мы внедрили второй способ подтверждения профиля пользователя.
В настройках кабинета появился новый раздел, куда вы можете добавить фото или скан любого подтверждающего личность документа. После проверки модератором, у пользователя, выбравшего данный способ верификации, появится синяя галочка - гарант проверенного продавца или исполнителя.
Важно! Мы не храним фото или сканы документов на сервере. Сразу после проверки модератором, все присланные файлы удаляются в автоматическом режиме.
Общайтесь в чате
На нашей платформе реализован полноценный чат, в котором, продавец и покупатель, могут обсудить все нюансы перед сделкой.
Если пользователь просит перейти в другой мессенджер (Whats'App, Telegram, Viber и др.), внимательно относитесь к поступаемой от такого пользователя информации. Не переходите по странным ссылкам и не вводите данные от банковских карт.
Если пользователь присылает ссылку во внутренний чат и вы сомневаетесь в ее безопасности, напишите в службу поддержки - мы проверим всю информацию и дадим актуальный ответ.
Важно! Администрация сайта несет ответственность только в случае, если покупка товара или услуги проводилась по программе "Безопасная сделка".
